CARDIOMASTER – CLÍNICA MÉDICA
Última atualização: 10 de dezembro de 2024
A CARDIOMASTER (“Nós”), inscrita no CNPJ sob o nº 16.559.009/0001-77, valoriza a confiança depositada em nossos serviços e está comprometida com a proteção de sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica de maneira clara e acessível como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais e dados sensíveis de saúde ao utilizar nosso site (https://cardiomaster.med.br) e nossos serviços presenciais.
Esta política aplica-se a todos os pacientes, usuários do site e terceiros que se relacionam conosco.
1. DADOS QUE COLETAMOS
Para prestar serviços de saúde de excelência, precisamos coletar certas informações. Classificamos esses dados em duas categorias:
A. Dados Pessoais Comuns:
Utilizados para identificação e contato administrativo.
- Nome completo;
- CPF e RG;
- Data de nascimento;
- Endereço residencial;
- Telefone e E-mail;
- Dados do convênio médico (se aplicável).
B. Dados Pessoais Sensíveis (Dados de Saúde):
Essenciais para a execução de diagnósticos, exames e consultas, tratados com sigilo absoluto conforme o Art. 11 da LGPD.
- Histórico clínico e anamnese;
- Resultados de exames (laboratoriais e de imagem);
- Diagnósticos e prescrições médicas;
- Informações sobre estilo de vida relevantes para o tratamento.
C. Dados de Navegação (Site):
- Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência (coletados via Cookies para melhoria da experiência digital).
2. FINALIDADE DO TRATAMENTO DOS DADOS
Tratamos seus dados estritamente para as finalidades abaixo:
- Tutela da Saúde: Realização de consultas, exames, procedimentos médicos e emissão de laudos.
- Agendamento e Contato: Confirmação de consultas, envio de resultados e comunicação sobre preparo de exames.
- Faturamento: Processamento de pagamentos e trâmites junto a operadoras de planos de saúde.
- Obrigação Legal: Cumprimento de normas do Ministério da Saúde, ANVISA, Conselho Federal de Medicina (CFM) e obrigações fiscais (emissão de Nota Fiscal).
3. COMPARTILHAMENTO DE DADOS
A Cardiomaster não vende seus dados. O compartilhamento ocorre apenas quando estritamente necessário:
- Com Operadoras de Saúde: Para autorização de exames e consultas (quando utilizado convênio).
- Com Parceiros Clínicos: Laboratórios ou médicos parceiros, exclusivamente para fins de diagnóstico e tratamento.
- Com Autoridades: Quando exigido por lei ou ordem judicial.
- Sistemas de Gestão: Softwares médicos (prontuário eletrônico) que possuem contratos de confidencialidade e segurança conosco.
4. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA
Adotamos medidas técnicas e administrativas robustas para proteger seus dados, incluindo:
- Prontuários eletrônicos com acesso restrito e senhas fortes;
- Criptografia na transmissão de dados;
- Treinamento constante da equipe sobre sigilo médico e proteção de dados.
Seus dados serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas ou pelos prazos legais exigidos (por exemplo, o Prontuário Médico deve ser guardado por no mínimo 20 anos, conforme Lei nº 13.787/2018).
5. SEUS DIREITOS (TITULAR DOS DADOS)
Conforme a LGPD, você tem direito a:
- Confirmação e Acesso: Saber se tratamos seus dados e solicitar uma cópia deles.
- Correção: Solicitar a atualização de dados incorretos ou desatualizados.
- Portabilidade: Solicitar a transferência de seus dados para outro prestador de serviço de saúde (respeitadas as normas do CFM).
- Eliminação: Solicitar a exclusão de dados tratados com consentimento (exceto quando a manutenção for obrigatória por lei, como no caso do prontuário médico).
6. COOKIES
Nosso site pode utilizar cookies para melhorar sua navegação. Você pode gerenciar ou bloquear os cookies nas configurações do seu navegador a qualquer momento.
7. CANAL DE COMUNICAÇÃO (ENCARREGADO DE DADOS)
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre como tratamos seus dados, entre em contato conosco:
- E-mail: contato@cardiomaster.med.br
- Telefone: (61) 3526-1560
8. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA
Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.
